广安观潮丨学习习近平总书记关于基层工作方法的重要论述③把工作做到人民群众心坎上

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。习近平总书记强调：“要把握新形势下群众工作的特点和规律，走好新时代群众路线，在深入实际、深入群众的躬身实践中，增进群众感情、把准群众脉搏、精准服务群众，满足人民多层次多样化需求，把工作做到人民群众心坎上。”学习《习近平关于基层工作方法论述摘编》和《习近平关于基层工作方法的重要论述学习读本》，就要深刻理解和把握做好新形势下群众工作的内涵和着力点，写好新时代新征程群众工作新篇章，确保中国式现代化拥有最可靠、最深厚、最持久的力量源泉。

做好群众工作是党员干部的基本功。习近平总书记指出：“群众工作是我们的看家本领，我们党靠群众工作起家，同样要靠群众工作实现长期执政。”我们党一贯重视加强党员干部群众工作能力的培养。新时代以来，习近平总书记从我们党的性质和根本宗旨出发，就做好群众工作作出一系列重要论述，勉励年轻干部要提高包括群众工作能力在内的“七种能力”，强调要增强干部“服务群众本领”，等等，为走好新时代党的群众路线提供了根本遵循。随着我国社会主要矛盾发生变化，人民的美好生活需要呈现出多样化、多层次、多方面的特点。群众工作对象更加多元，群众诉求更加多样，群众工作环境更加复杂，这些都对做好新形势下群众工作提出了新要求。唯有把握新特征、适应新形势、顺应新需求，走好新时代党的群众路线，才能不断提高群众工作的实效，切实把工作做到群众心坎上。

要对群众有感情，真正把自己当作群众的一员、把群众的事当作自己的事。习近平总书记反复强调，工作中要牢固树立和践行正确政绩观，想群众之所想，急群众之所急。对群众的感情深度，直接影响政绩观的政治底色与价值取向。从驻村第一书记扎根乡村，带领群众拔穷根、摘穷帽，到乡村全面振兴的实干先锋积极谋划产业发展新路径，推动乡村繁荣兴盛；从老旧小区改造中社区干部挨家挨户倾听群众心声，精准对接需求，到信访干部坚持以情动人、以理服人，让群众带着问题而来，怀着满意而归，无不彰显着新时代党员干部的责任担当与为民情怀。实践证明，心里时刻想着人民群众，才能摆正位子、放下架子、俯下身子；把群众的安危冷暖放在心上，工作才能做到群众心坎上。

要多为人民群众办好事实事。习近平总书记指出：“把心系群众、情系百姓体现到履职尽责全过程各方面，着力保障和改善民生，及时回应人民群众合理诉求，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。”对于什么是好事、实事、难事，要通过调查研究摸清摸透群众所思所想所盼，从群众的切身需要来考量。坚持眼睛向下、脚步向下，深入基层一线，到群众意见较多、困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去，听实话、察实情，找到破解难题的思路和办法。善于通过网络等渠道问需于民、问计于民，倾听民声、汇集民意，更全面掌握群众的真实需求。看到一件件小事背后群众诉求的差异性，不搞“一刀切”，精准对接群众需要，创新方式方法，提供多样性选择、多元化方案，把事关群众利益的每项工作都做扎实、做细致、做到位。

人民群众期盼处，就是正风肃纪反腐发力点。纪检监察机关要锚定为人民而战、让群众有感的目标，坚持执纪执法为民、纠风治乱为民，持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，用心用情推动解决好群众急难愁盼问题，让老百姓真切感受到公平正义就在身边。主动问计于民，紧紧依靠人民群众做好监督执纪执法各项工作，不断畅通监督渠道，健全基层监督网络，有效发挥群众监督作用，凝聚人民群众参与正风反腐的强大正能量。主动问效于民，认真倾听人民群众的真实感受，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准，以此校准行动方向，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

意莫高于爱民，行莫厚于乐民。新征程上，牢固树立和践行正确政绩观，想人民之所想，行人民之所嘱，扑下身子、沉到一线，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，不断把人民对美好生活的向往变为现实，我们党一定能永远赢得人民群众的信任和拥护，我们的事业一定能始终拥有不竭的动力和源泉。（杨文佳）